นโยบายความเป็นส่วนตัว step89 — ปกป้องข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย step89 เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ step89.bet ทราบถึงวิธีที่ step89 เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ step89 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่ทุกคนพึงได้รับ และ step89 ให้คำมั่นว่าจะดำเนินการทุกอย่างเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยที่สุด

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม step89 ทั้งการเข้าใช้เว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การเล่นเกม และการติดต่อกับทีม Support ของ step89 การที่คุณใช้บริการ step89 ต่อไปถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

step89 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

step89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

step89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม step89 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชี — เปิดใช้งานบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และดูแลกิจกรรมการเล่นเกมของคุณบน step89
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานแต่ละบัญชีเป็นบุคคลจริง ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติในระบบ step89
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินและการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามที่กฎหมายกำหนด
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ปรับหน้าตาเว็บไซต์ และเสนอเนื้อหาที่เหมาะสมกับความสนใจของคุณ
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน — ส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น โบนัส การอัปเดตระบบ และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณใน step89
• การสนับสนุนลูกค้า — ใช้ข้อมูลประวัติการใช้งานและธุรกรรมเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามของคุณได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง

step89 จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม step89 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรมของคุณ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน — บริษัทที่ step89 ว่าจ้างให้ดูแลเซิร์ฟเวอร์ ระบบรักษาความปลอดภัย และบริการคลาวด์ โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานกำกับดูแลและภาครัฐ — กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ step89 ต้องเปิดเผยข้อมูล เช่น คำสั่งศาล การสอบสวนทางอาญา หรือการตรวจสอบจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• พันธมิตรธุรกิจที่ได้รับอนุญาต — กรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในขอบเขตที่คุณได้ให้ความยินยอมไว้ล่วงหน้าเท่านั้น

step89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าใช้งาน step89

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ใช้เก็บข้อมูลการใช้งานโดยไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ step89 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนบ้าง และนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ เพื่อให้การใช้งานครั้งต่อไปสะดวกยิ่งขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ step89 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

step89 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องสูงสุด มาตรการที่ step89 ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ step89
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ ทีมงาน step89 ไม่มีใครรู้รหัสผ่านของคุณ
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีม Security ภายในและผู้ตรวจสอบอิสระภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกให้เฉพาะพนักงาน step89 ที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น

step89 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม — เก็บนาน 7 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบทางบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บนาน 3 ปีเพื่อใช้เป็นหลักฐานในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียน
• ข้อมูลการใช้งาน (Log) — เก็บนาน 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการพัฒนาระบบ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด step89 จะลบหรือทำลายข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ไม่สามารถกู้คืนได้

ในฐานะสมาชิก step89 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีม Support ของ step89

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน step89 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบด้านความเป็นส่วนตัว (Data Protection Officer) ของ step89 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@step89.bet (หัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
• Live Chat บนเว็บไซต์ step89.bet ตลอด 24 ชั่วโมง

step89 จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำขอมีความซับซ้อน step89 อาจขยายเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า